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主持人：先前都是領導們在臺上給你們進行致詞，但是現(xiàn)在非常給你們打算了圓桌峰會，這個時間我們就從臺下請上十分了解美國考試項目、產(chǎn)品以及師生和父母的同學，掌聲有請新東方教育科技企業(yè)集團美國考試推廣管理中心的副校長宋鵬昊同學，北美項目研制主管滕達同學，美研項目的主管王小丹同學。

所有的記者同事聽過發(fā)言過后，會有一些特別感興趣的問題，在這個時間段給你們一個提問的環(huán)節(jié)，我們早已在公眾號搜集了一些父母和師生比較感興趣的問題。先拋出第一個問題給三位嘉賓，也可以一起思考一下，我們把這個環(huán)節(jié)做的像聊天、話題類的欄目。

第一個問題，美國中學生在留學考試里面復習最大的瓶頸是何種？我堅信每位在座的記者同事們也會有同樣的問題，或則也當年給其他的讀者、觀眾解惑過這個問題，先看臺上嘉賓是如何解析的。

宋鵬昊：這個問題蠻難的，美國中學生在打算考試的時侯最大的瓶頸？之所以說這個問題是蠻難的，美國中學生瓶頸挺多的，最核心的瓶頸還是語言，語言水平還是相對來說比較低的。從兩個視角剖析，第一個視角，從美國臺灣中學生的雅思跟托?？荚嚨钠骄忠暯侵v，經(jīng)常是十分低的，全球考托福的30多個國家和地區(qū)當中，我們一度都是在后十名，最差的時侯排到倒數(shù)第二，歐洲幾乎所有的國家旁邊，我們也僅僅比新加坡、卡塔爾那樣的國家好一點，跟美國、韓國很多國家是差挺多的。

雅思考試的平均分也就是在76—80之間，你發(fā)覺120分的考試考78，后邊的占比能在20%左右，對應的托福5.6，5.7，后邊差不多23%的人。最核心還是語言的問題。我們這一天交流，美國中學生的GRE旁邊，不僅英語此外，其他的還是顯著的低的，成因之一就是由于語言能力不夠，像GRE那樣的考試，原本語言不過關的話，很難在考試上面有挺好的發(fā)揮。英語這個東西在GRE旁邊，只要對所有的術語比較清楚，詞匯背得差不多，會相對取得好的成績，比另外一個課目簡略這些，最核心的就是語言的問題。我們在過去使用的幾乎所有的引入的用書、合作研制的用書，包括新東方自主研制的，全部都是跟語言學習和語言能力提高有關的。由于這個東西是一切的基礎。

主持人：非常本分，還是回到了語言教學里面，滕達同學和小丹同學有沒有補充，假如發(fā)覺語言確實是瓶頸的話，您要是中學生的話，希望輪訓機構為您做哪些呢？

滕達：我要是師生更希望輪訓機構能別讓我牽著耳朵走，師生考雅思，我們的考生到這里已然焦急了，大二了早已火燒頭發(fā)了，他提出的需求早已比較世俗了，輪訓機構不能跟隨去。再有雅思、雅思、GRE，當年很多年都是以題目作為學習工具，題目是檢測工具，一個人每天花大量的時間尋思溫度計是如何設計的，是難以使溫度升高的，這個是最急需我們解決的問題。美國的托福、托福平均分也沒有哪些變化，10年了，從2006年開始，雅思考機考長期78分左右，也有76分的，這種都是急還要改變的。

王小丹：對于大部份的美國學院生，包括大學生，也有一個顯著的瓶頸，就是我們的背景跟知識的底蘊是顯著欠缺的，GRE是檢測邏輯方面的考試，英語可以達到90%的正確率，有比較強的思維能力，英語部份新東方在線學習論壇，牽涉到社會學、人文學、生物學等等背景的一些閱讀的時侯，正確率只有不到50%，這是很顯著的問題新東方在線學習論壇，美國的高中生基本不曉得哪些是文藝復興，也不能區(qū)分唯美主義協(xié)作跟現(xiàn)實主義有哪些不同，更別提前晚期的差別。常年沒有學習和背景底蘊的狀況下出席考試一定會遇到問題。作為輪訓機構和師生也好，我們雙方可以在這些地方有更大的空間增強我們的服務，更好滿足俺們師生的需求來完成這個考試。

……

主持人：感謝三位嘉賓，我聽明白了一個事，新東方留學考試在設計產(chǎn)品的時侯，充分了解了我們的中學生，在充分了解師生過程當中也對中學生的瓶頸有一些疑慮，在這個過程當中，我們不斷改進產(chǎn)品，讓它格外適應師生的需求，但在這個過程當中，師生和父母是不是同時也有一些別的對我們的疑慮，在過往的工作當中，師生不希望牽著同學的眼睛走，可是同學給出的東西還是有點難，有沒有這么的狀況？

宋鵬昊：產(chǎn)品設計過程只是跟師生見招招術的過程。過去都是以試題和題目作為核心來進行研制的。試題像溫度計一樣的工作，做題相當于量了一下溫度是還要吃退熱藥再拿溫度計量才可以。初期刷題為主，相當于一個高熱的患者不停量溫度，做了一套題發(fā)覺不行，再做一套，量了溫度38.2，過一個小時，也沒有服藥量還是38.2。

過去幾年有三個比較核心的何謂的見招招術的動作，第一個我們發(fā)覺初期的師生以試題為核心的教學方式是沒有問題的，都是高中生，自主學習能力強悍，沒有學習工具把檢測工具當作學習工具來學也行。并且之后很多中學生人群的長度在變大，數(shù)量在變多，第一次見招招術就是從題目到教材，就是真正完整地教學機制的引進，經(jīng)常到我們今天的從引進到聯(lián)合研制到自主研制，到新東方自有IP機制的建設，都是在這個過程當中不斷變遷的。

第二是企劃的變化，劉爍煬（新東方教育科技企業(yè)集團美國考試推廣管理中心教授）今天說分班和入學檢測，這是十分小的點，我也去其他的機構做過檢測，分數(shù)下來以后，是36分，我這個如何辦，他說36分很高，哪些概念？他說我們考試滿分37分，我非常崩潰，第一個問題就是大家就不能把這個檢測弄成100分制，或則是30分制，哪怕是9分制，搞37分滿分是如何回事？我們發(fā)覺這家機構另外一個學校使用的檢測是完全不一樣的。

舉一個實例，托福用的工具稱作CEPT，是由劍橋官方研制專門針對中學生入學檢測使用的叫自試驗考試，就意味著師生做入學檢測的時侯，不一定做多少道題，也不一定做多久時間，平均25—40分鐘之間才能完成這個檢測，過去3個月，我們在這個檢測上的使用量是多少人呢？全新東方企業(yè)集團在CEPT上的藥量是5萬多人，你在新東方的任何一個城市，任何一個教學點，你所接觸的從入學開始的評測都是統(tǒng)一的標準，統(tǒng)一的題目，統(tǒng)一的分班的邏輯，分完班以后所學的東西是統(tǒng)一的教學機制，這是第二個比較重要的。

我們現(xiàn)在晚上跟ETS的研制團隊在剖析目前的雅思的入學檢測機制的內(nèi)容和題目的問題，這是檢測的演進。

第三件事情就是中學生的大量細分需求，包括不想背詞匯書了能不能給一天刷來刷去的東西，因此有了樂詞，你們曉得師生口語寫作分數(shù)非常低，最核心的需求是能不能迅速給的反饋，因此我們有了，10秒鐘之內(nèi)全部由人工智能完成，同時輔助同學來進行相關的衡量，師生和產(chǎn)品原本不斷的變化過程當中，教學內(nèi)容的增強，檢測機制的增強和各類細分需求的滿足，應當是比較核心的三件事情，只是我感覺我們工作當中花的時間比較久的三件事情。

主持人：新東方近期跟ETS的超高層互動漸趨經(jīng)常，您也提及了劍橋的合作，我們有輪訓簽了幾年的合約，ETS有哪些合作的方向和研制產(chǎn)品的動向，能不能透漏一下？

宋鵬昊：關于這個內(nèi)容現(xiàn)在來的同學，都是對這個領域非常了解的，基本上這些同學都是過去幾年經(jīng)常在一上去做人情。詳細的細節(jié)，就不在這個地方非常詳細說了。

基本上是三個領域，第一是核心課程的內(nèi)容。新東方的核心課程的教學內(nèi)容，我們或許有10門課，上面有7門課實現(xiàn)了，3門課正在做。都有跟世界最頂尖的考試官方了共同研制內(nèi)容，共同享有數(shù)據(jù)，使得有部份新東方自主IP的東西，這是第一個內(nèi)容方面的合作。

第二個合作，是班主任輪訓層面的，從今年開始，新東方內(nèi)部早已有了200個由劍橋托福官方認證的班主任，同時從今年到明年早已有了30個在劍橋學院底下輪訓，出席所有劍橋機制的考試，但是過了的劍橋官方認證的托福的輪訓師。同時，我們還有能在劍橋全世界開辦任何一個語言中心代表劍橋輪訓同學的輪訓師，我們有30個。這是同學層面的。

第三個，是數(shù)據(jù)層面。語料庫，和新東方數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)的共享等等，只是我們作為新東方教學內(nèi)容和研制的部委，最核心的三件事，基本上跟很多考試機構，現(xiàn)在為止的合作還是比較深入的。

滕達：稍為補充一下，雅思和ETS比較熱，你們都在說ETS合作，買題或則是授權早已是很悠久的合作模式，那是沒有經(jīng)過任何處理的信息用來給你。這是第一個授權誰都可以授。

第二，深度的合作，要做的更重一些，而不是說把這個唱得更響，ETS的合作，從開始推行信任經(jīng)常到今天，目前是2017年11月末了，上周去耶魯跟她們簽協(xié)議的時侯，只是昨天過去，真正開始有交流是2014年11月末的時侯，我們?nèi)TS耶魯總部開始，長時間的構建信任是由我們主動把我們研制的東西給她們看，于是，去完善一種信任，從題到用書的一個轉變過程，包括鵬昊同學說的師訓和各類各樣的檢測。

也有第三個重要的，我們歡迎合作，歡迎更多的機構，更多的友商跟ETS構建關系。由于你們越公開透明競爭，對這個行業(yè)是有益處的，公開透明的競爭和科學的競爭多一些，最后受惠的是師生，俺們雖然還是搞教育，我們希望師生不僅僅把分增加，而是能力有所提升。雖然她們?nèi)ト毡救チ魧W的時侯，需要重新經(jīng)歷語言關的挑戰(zhàn)。大部份小學說雅思100分，才能去中國了，師生有一個概念認為100分已然很優(yōu)秀了，雖然我們?nèi)∑骄?0分不到，臺灣人說假如不到100分不要來，來了之后有或許畢不了業(yè)，我們滿足不了你學習的品質。弊端走出去靠哪些，靠行業(yè)旁邊的友商跟官方的ETS、劍橋等等合作來打開這個黑袋子，原先黑袋子多，你們盲目。

王小丹：我補充一點，兩位同學說得十分詳盡了，做教育輪訓行業(yè)，真正決定產(chǎn)品品質不是題目、書本不是同學的PPT，而是同學在教學過程當中的動作，真正落在師生們頭上的動作。同樣官方授權也并不是非常稀缺的資源，關鍵是誰的合作是最深的，那個機構的教育品質是最好的。新東方的教學產(chǎn)品一定會顯得格外的古樸，這是我們最重要最正確的事情。我們也歡迎這個行業(yè)其他的競爭者和同學們都能夠有更多合理合法的手段來踏入這個行業(yè)，一個公正的市場競爭的環(huán)境才是大的機構所最須要的事情，我們也希望還能跟你們一起用更科學的學習的過程，來給中學生帶給更多更客觀的結果，來更好服務我們的學員和父母。

…………

主持人：從三位發(fā)言當中，我們早已發(fā)覺到了新東方留學考試的直率和自信。倘若您關注這個合作的話可以翻閱一下新東方留學考試的公眾號在之前公布的文章，同時也可以預告一下關于托福、劍橋的輪訓和輪訓師，我們還有輪訓師的主管，還有視頻公布。

現(xiàn)在倘若是年度報告的公布會，從2011年公布到今天，走過了7年，現(xiàn)在帶來你們的年度報告和今年和先前相比，我們帶給了哪些突破，有哪些樣的進取，可以簡略介紹一下？

宋鵬昊：簡略介紹一下，這個工作挑明講，在新東方早已弄成了一個例行工作。在最早的時侯，做年度報告，還是蠻懷疑的一個事，你們?nèi)缗R大敵。做到去年，還是比較例行的事情。并且我們也希望每年能有新的東西，明年還是兩點，第一是積累了數(shù)據(jù)越來越多，能看見的東西越來越多。第二點，越做，我們越曉得這個東西還能怎樣樣服務更多的人。去年年度報告來新東方出席活動的每一個中學生，來新東方講課的每一個中學生都人手一本。也希望才能傳播的面更廣，才能服務到更多的人。因此，數(shù)據(jù)積累越來越多，才能獲益的人越來越多，倘若這兩件事情才能實現(xiàn)的話對我們來說就是比較開心的事情。

滕達：我補充一下雅思，然而雅思考試的結構沒有改變，題量都沒有改變，沒有爆點，美國人的情商、情商和語言能力也沒有改變，沒有爆點，我們也不博眼睛，通過每一年年末把一年的考試回顧做好，讓底下的東西實在一點，每年年末有，年中還有一次，這或許是小的改變。

主持人：最后一個問題，小丹請簡略介紹一下，去年非常突出的一點，GRE也出了年度報告，可不可以用最簡略的話介紹一下主要內(nèi)容？

王小丹：特別高興去年第一次出GRE的藍皮書，主要的內(nèi)容結構從三個方向來說的，第一從數(shù)據(jù)視角做的考前剖析，第二從GRE做的細分復習經(jīng)驗的指導，更多是同學教學當中，以師生為中心榮獲的中學生數(shù)據(jù)的反饋，真正服務于師生的資料和內(nèi)容，第三個版塊關于高分學員的學習心得，從客觀視角也有同學的輸出方面，高分學員的學習心得才能更好為我們的中學生同學們提供關于GRE更具體、更全面的信息。

主持人：感謝，隨著音樂的回蕩，我們再把掌聲給所有的嘉賓。