邁格森國際教育總裁謝琴：放棄10億盤子的泡泡轉而重新創業
更新時間：2023-06-08 10:06:21作者：佚名
在新東方機制內子公司中，邁格森國際教育算是比較高調而神秘的品牌。不過邁格森的品牌創始人謝琴卻是新東方的風云人物（新東方第一位男性總監裁），她更為人熟知的身分是新東方泡泡少兒教育的引領者。
謝琴最早接觸少兒數學教育可以溯源至1999年，大二在讀的她在上海“小新星”當兼職少兒數學同學。三年半謝琴從少兒同學一路升到了經理、教務處長、學術副院長。2002年，在那時新東方總裁助理陳向東的建議下，謝琴決然舍棄出國留學加入了北京新東方。
從2002年在西安分校推行少兒部，到2007年作為企業集團少兒經理負責全省少兒業務；從2002年上海900萬收入到2012年全省10個億收入，謝琴率領團隊走過了少兒教育發展的白銀三年，也把新東方泡泡少兒教育做到了行業占有率第一。
后來，謝琴為什么舍棄10億碟子的泡泡轉而重新創業邁格森做高檔青少兒英文輪訓？謝琴率領團隊和成立新項目的策略是哪些？邁格森未來有何規劃？鯨媒體日前獨家對話了邁格森國際教育總裁謝琴。
（邁格森國際教育總裁謝琴）
1.搭班子、定戰略、帶隊伍，引領新東方少兒部雛型
高中結業前，謝琴早已領到美國幾所著名高校經濟學專業碩博連讀的offer，按計劃她將于2002年9月開往意大利。因此在當初4月，適逢新東方當初的總裁助理陳向東來上海開拓少兒英文市場。在同事的推薦下，謝琴懷著好奇心決定去新東方口試暑假少兒數學同學。
謝琴和陳向東聊了聊上海少兒英文市場和自己的未來。“我認為你未來與其做一名乏味的經濟學家，不如做一名才能影響美國少兒教育的優秀管理者。”陳向東的一句話讓謝琴深陷了深思。
性格作祟，謝琴不甘愿被說成“平庸”，冥冥之中有股力量也俘獲了她，“覺得我未來能成為影響美國少兒教育的優秀從業者，這確實在某一個狀態上擊中了我心里的一個初心或夢想。”
舍棄出國留學但是受到全家人的強烈反對，但深思熟慮、實地考察市場一天后，謝琴最終給陳向東交了五六頁紙的上海少兒部發展規劃“作業”，并于6月即將加入北京新東方。
那時北京新東方只有英國部、國內部、綜合數學部等四個項目，并沒有學校和少兒業務。謝琴帶著剛成立的20人團隊從零開始籌辦課程機制、選定用書、招聘師資、創建品牌，僅用了三個月引來了第一批1500名小學員，并順利趕上曾經9月的學校開館和開班季。這就是新東方最初期泡泡少兒英文的雛型。
少兒部的一炮而紅讓謝琴得到新東方監事長俞敏洪的賞識，她也逐漸開始負責把北京的成熟同學、成熟機制復制到全省其他學校的少兒部。2007年，謝琴被調回上海，出任企業集團的泡泡少兒專員。
謝琴特別認可聯想企業集團創始人柳傳志的一句話，“任何一個新項目或則企業做上去，大抵就是“搭班子、定戰略、帶隊伍”這九個字。”她約請行業內外的有志者和自己一起發展，其中包括那時北京泡泡少兒的經理蘇穎昕（歷任邁格森國際教育學術總監裁）、市場總監侯景剛（現樂阜康博創始人）、運營總監應光（現家庭教育中心主管）等。
謝琴當初給泡泡中心制訂的戰略是，十年履行三個不同的角色——“第一年是的角色，去全省幫助這些少兒經理成長。第二年是,指導者，帶著方式、工具和資源去指導其成長。第十年是，監督者或則管理者，由于只有這么才是人心所向的機制。”
這兩年夯實了泡泡少兒教育在企業集團的發展地位。2009年，不到30歲的謝琴被提拔為總監裁。謝琴把少兒部的壯大小結為“順勢而為”——從2001年前后到2010年前后，是少兒教育整體發展的第一個白銀三年，不僅國家即將在中學六年級開辦英文課，美國在2001年11月加入WTO也起到了推波助瀾的作用。
2.重新創業邁格森，高檔青少兒數學輪訓如何做？
經濟學結業的謝琴堅信，任何一個經濟都是有周期的。“有人說，一個人的此生只有兩次才能遇見大的經濟周期機會，我認為我早已遇見第一次了。在2010、2011年，雖然市場早已開始有些變化了，隨著美國逐步成為世界第三大經濟體、第二大經濟體，包括中產階層的崛起、消費升級，我覺得下一個白銀三年應當是在國際教育和技術改變教育的領域。”謝琴開始對家庭、對工作進行再次探討。
世界觀的逐步改變讓謝琴的人生觀還有了一些變化。她認為，男孩不只屬于父親，“其實女孩是社會人，會在世界中生活，世界如此大，難道不讓他回去瞧瞧？我希望他還能多學一兩門語言，通過語言來駕御、幫助他的思想去自由地流瀉。”
謝琴對鯨媒體坦承，那時所做的泡泡少兒教育其實早已在搭建物理和數學的課程雛型，但泡泡是典型的EFL（asa）方式，這套機制或許更適于美國的普通家庭或傳統家庭，按部就班從幼兒園到高中、中學、高考再到學院找工作的路徑；“而有些女孩大約在高中或大學就想接受不一樣國家或地區的教育方式，只有ELA（Arts，德語語言哲學）方式能夠幫助兒子走入一個不同語言的文化和背后的思想，能夠讓他未來在任何時間、任何國家的課堂、工作崗位中與其他國家的人無縫交流。”因此，謝琴萌生了做新事情的看法。
從有見解到真正開始花了一年多的時間。謝琴不僅勸說領導，需要在產品、教材、市場等方面各個擊破。她花了大半年的時間與世界各國的用書研制機構、內容機構勾通，最終選取麥格勞·希爾作為合作方，雙方于2011年11月設立合資品牌邁格森國際教育。邁格森定位于為3-18歲中學生提供一站式出國學習規劃路徑，謝琴想為美國更多優秀家庭的女孩打開一個更適宜的國際化培養模式。
邁格森旨在于用閱讀主導的日語學習方式去學習數學，輔以線上+線下、中外教結合的教學方法，現在主要有4個產品系列：針對3-6歲學員的GCE幼兒課程、6-9歲學員GCE少兒課程、9-12歲中學生的GCE青少課程、12-18歲中學生的GCE留學預教案程。
截止現在，邁格森已在全省6個城市（上海、天津、沈陽、成都、重慶、廣州）分別成立了28家常規學習中心、3家留學預備中心、11個合作學校；同期補習1萬多個家庭，累計補習5萬余名學員。
3.巨虧兩年后進入正軌，邁格森成功引進融資
謝琴向鯨媒體坦承，然而當時的學校方式給邁格森帶給了一些隱患。因為學校自主選址、選人，有些地區的玩法和策略存在問題，并且在大半年只招了四五十個學員。2012年6月，即將接手邁格森的謝琴把部份學校收歸己有。
創業早期，高揚高打步入六個城市、十幾個教學中心除了分散管理團隊的經驗、精力，但是導致邁格森在2012-2014年連續巨虧兩年。謝琴一邊回想一邊感嘆道，“十年以后的市場格局、人才方式，包括商業格局、技術方式都完全不一樣了。美國每年GDP是10%以上的下降變化，跟三年前肯定不一樣。這十年時間是從0到1的苦惱過程，對我來說只是再一次再次起航，帶著曾經成功的經驗去做創業，態度完全不對重慶新東方英語學校，對自己沒有一個再次的梳理和清醒認識的時侯，一定是未來的隱患。”
但是巨虧，但俞敏洪給了謝琴特別多建議和鼓勵。2015年，邁格森進入正軌，這也和當初新東方監事會要求選用收緊型的戰略息息相關。“減少開新點、把現有的新中心扶植做大，差不多到2016年左右實現了盈虧平衡。”2018年1月23日，新上市公司盛通股份公布公告稱，其參與出資成立的并購基金華控盛通擬5635億元投資邁格森。
不管是泡泡少兒教育，還是邁格森，謝琴仍然堅持和引以為傲的是課程的標準化建設。邁格森的課程標準化建設怎樣實現？
在課程設置方面，由邁格森總部制訂全套課程機制，明晰課程售價、課時數量、線上線下課時比列、班級數量、招生年紀、對標評測等，各自營中心按規定落地營運。
教學內容方面，統一引入國際原版閱讀用書，搭配自主研制的單詞、語法用書外教口語課程，總部提供精準化教學目標、標準版講義、入門測、出門測、階段測報告等教研支持性文件，保證教學內容與教學進度的一致性。
教學品質方面對不同的班主任也做了細分：新師在邁大學接受全封閉式輪訓，學習產品機制、授課步驟、教學方式和嬰兒心理等基本功；在崗班主任每日定期師訓和星級評定，提升教學功力；骨干班主任統一接受外聘學者指導，拋光教學細節和講義；輪訓師定期舉辦教育工作坊，座談價值觀、心農學、二語習得等觀念。
之外，通過每周的教學急速達報告、每月的推門講課考核、每學年的父母會等嚴苛把控教學品質，“保證持續高標準低離散的教學水平。”
而教學技術方面，由總部統一制訂學校環創衛型，搭載統一的白板硬件、空調新風系統、圖書館等教學設施，讓各地的邁格森學員享受同等的講課環境與學習氣氛。
4.堅持直營，2018年預計新增10家教學中心
現今邁格森團隊占比最大的是班主任。似乎從今年開始，邁格森早已把在線外教加入了課程機制中。不過外教只占1/4，“外教并不是邁格森的優勢，外教主要以活動的方式來參與。”謝琴說。95%的外教是全職，外教來自歐美、母語國家。邁格森在知識、技能、經驗、個人素養與形象性感方面對外教進行選拔；不僅每天的內訓，外教也會定期接受不同主題的階段輪訓。
現今邁格森的線下課程仍然是以閱讀為導向的課程機制，以常規的中國幼兒園到高中、初中的常規課程機制和學習課程；而線上則以口語和據說為主，更重視交流和交際。謝琴告訴鯨媒體，現今邁格森的續班率達到85%，口碑推薦率達47%。
近些年來，技術的發展讓各類數學學習類APP不斷爆發，在線外教輪訓機構也在近一五年發展的如火如荼，當前的邁格森面臨著這些挑戰？在謝琴眼中，科技的發展或許會對傳統機構有沖擊和挑戰，對于邁格森而言，“怎樣去通過愈發開放的態度擁抱技術的變化，讓技術幫助兒子學習的結果和效率得以提高”是未來最大的挑戰和戰略所在。
為了保證教學品質，謝琴沒有選擇加盟方式而是做直營。她認為，互聯網時代可以擁有這些或許，線上學習完全可以去觸達這些還沒有抵達的城市和人群，線上學習的發展臺越來越好，由于科技的發展是不可逆的，“以前很多線上的問題，如‘畫屏品質不過關、不清晰、不互動’，如今都早已解決。AR、VR，微表情辨識技術、實時的直播平臺，不管是交互還是感受都提高這些，科學技術會不斷推動教育的發展。”
謝琴透漏，邁格森有一個在線事業部，正在孵化一些產品和項目，包括直播課、基于陌陌的學習和補習等等。
2018年，邁格森會繼續加強教學點的開辦和構建。預計提高10家教學中心，達到40家教學中心的規模。
同時，邁格森還將在信息系統化及在線教育方面投入更多。“邁格森之前的IT機制、服務機制選用的是新東方的機制，但如今作為獨立的子公司重慶新東方英語學校，我們正在內部搭建一套自己的核心業務系統，還要一年多時間，從今年開始做了，或許到去年年末結束。”
謝琴覺得，不斷創新提高教學品質和用戶口碑是競爭突圍的關鍵所在，邁格森將在新上市的追尋之路上堅持不忘初心，嚴苛依照“好產品+好同學+好師生+好傳播=好口碑”的企業核心戰略。
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