如何培訓黑帶？培訓如何解決頑固品質問題
更新時間：2024-05-04 10:10:51作者：佚名
（黑帶）
（黑帶）：作為企業全面推行六西格碼的骨干，負責六西格碼的具體實施和推廣。 他還負責培訓綠化帶。 一般來說，一個黑帶一年需要訓練100個綠帶。 該職位適用于全職六西格碼員工。 嚴格的教育和實踐經驗為六西格碼黑帶提供了解決頑固質量問題的工具。
第01部分
黑帶的作用 黑帶的作用
黑帶的作用 黑帶的作用——消除頑固質量問題
雖然“”在技術上意味著糟糕的 3.4PPM，但實際上這個術語的含義遠不止一個簡單的數字。 黑帶提供整體質量文化，包括用于提高公司質量的策略、統計數據和工具。 他們是使用這些工具的經過認證的質量專家。 嚴格的教育和實踐經驗為六西格碼黑帶提供了解決頑固質量問題的工具。 黑帶精通數據分析和先進的問題解決技術。 當其他人員陷入質量困境時，黑帶可以發現問題。 解決方案。 他們擅長項目管理和調動團隊的積極性。 他們的項目每年可以幫助公司節省大量資金。
第02部分
訓練 如何訓練黑帶？
訓練 如何訓練黑帶？ 黑帶是公司在20世紀80年代提出的，并被許多大公司采用，包括Texas Inc.、ABB Inc, Inc.等。過去，黑帶培訓是大公司自己進行的，但有些公司也通過外部機構提供相關教育。 金額因教育機構和地點而異，但平均每人將花費約 30,000 美元（250,000 人民幣）的教育費用。 一般來說，通過教育提高的題目黑帶每年給公司帶來的收入約為50萬美元至100萬美元。 黑帶培訓為準備好的黑帶提供深入的技術知識，如SPC、MSA、繪圖和圖表分析、工程能力分析、假設驗證、回歸分析、變量分析、供應鏈管理、DOE、FMEA、GR&R等。重要的內容，他可以提供實踐和經驗，幫助解決實際問題。 黑帶培訓課程沒有嚴格標準化。 典型的教育方法是每月 1 周的問題解決教育，連續 4 個月：、、、、、（通常稱為 DMAIC）。 在教育間隙（剩余3周）現場進行實際問題解決任務，同時用于證明準備好的黑帶是否能夠熟練運用課堂上所學的知識并給學生帶來效益公司。
如果該科目帶來的收入超過了學費，管理層就會了解該科目和課程的價值，也會借此機會形成新的企業質量文化。 一般來說，主題內容包括減少缺陷、提高C/T和提高客戶滿意度。 與其他教育相比，黑帶培訓不足以讓準備好的黑帶掌握專門技能，因為問題的解決方案不是孤立的。 每個未來的黑帶都必須具備建立自己的團隊和項目管理的技能。 他們應該用自己的知識來指出項目推進的方向以及推進過程中應該采用的方法。 他們需要研究數據、不良事件發生的頻率等英語作文，并且還要知道數據反映了什么。 其實很多方法大家都知道，在解題過程中也用到，只不過整個解題過程形成了一個非常結構化的公式。 大多數時候，我們在解決問題時都會陷入自信的循環，并且經常根據猜測來跳來跳去。 但最好的方法是從問一個基本問題開始：“變量是否來自測量系統？” 如果你得到否定的答案，你可以繼續前進，但每次你都必須回去問自己“你為什么做出這個決定？” ”，每次做決定時，各種數據就在你面前。 GE的黑帶們都有這樣的理解和體會：“第一個項目是最困難的，尤其是當你不知道這個項目是否理想，也不知道結果會怎樣的時候。但如果你不斷地鼓勵自己，第一個項目的成功項目將告訴其他人每人3萬美元至4萬美元的教育費是值得的?！?/p>
第03部分
缺點
盡管黑帶的工作是一項令人向往的工作，但它確實有一些缺點。 人們經常將所有問題歸咎于黑帶，甚至是那些根本不符合話題的日常問題。 題目是當你嘗試解決問題3、4次仍然無法解決，或者解決之后問題又恢復了。 這時候，你需要一個黑帶來調查真正的根源嗎？ 可以用什么方法來管理好呢？
第04部分
工作過程
以通用電氣為例，其六西格碼黑帶工作流程可以描述為DMAIC：定義()、測量()、分析()、改進()和控制()。
定義（）：確定顧客質量感知的主要因素以及其中包含的核心業務流程。 確認誰是客戶？ 客戶對產品有什么要求？ 客戶的期望是什么？ 定義項目范圍、起點和終點。 定義映射和流程圖的使用來改進流程。
()：衡量其包含的核心業務流程操作的有效性。 制定流程數據收集計劃。 通過從各種資源收集數據來確定缺陷類型和指標。 客戶調查結果的比較揭示了缺陷。
()：收集數據和流程圖以改進分析以確定缺陷的根本原因。 確認操作水平與目標水平之間的差距。 完善機會優先原則。 確認資源更改。
()：通過設計創新的解決方案來處理和預防問題來改進流程。 利用技術和培訓創新改革方案。 制定并部署執行計劃。
()：控制改進并保持新的水平。 防止重蹈“老路”。 制定、執行和記錄監測計劃。 通過系統和組織變革（人員、培訓、激勵）將改進制度化。
通過六西格碼黑帶的工作，可以降低成本，提高生產率、市場份額和客戶忠誠度，縮短作業周期，降低廢品率，改變企業文化，擴展產品和服務。晉升等
第05部分
評論
黑帶一詞源自跆拳道。 跆拳道對于晉級和晉級有著嚴格的技術等級體系和考核要求。 腰帶的顏色代表了修行者的水平。 從低到高分別是白帶（10級）、白黃帶（9級）、黃帶（8級）、黃綠帶（7級）、綠帶（6級）、綠藍帶（5級）、藍帶（4級）、藍紅帶（3級）、紅帶（2級）、紅黑帶（1級或一級、二級或三級）、黑帶（一級至九級）等級）。
六西格碼專業人士的級別一般只有黑帶大師（MBB）、黑帶（BB）、綠帶（GB）。 為了普及6西格碼知識，一些公司設立了黃帶（YB）。
（綠化帶）
六西格碼綠帶六西格碼建立倡導者、大黑帶、黑帶、綠帶體系的人力資源架構，為企業培養具有組織能力、激勵能力、項目管理技術、數理統計診斷能力的領導者。 這些人才是企業的核心。 適應變化和競爭的核心力量。 以確保公司內部的連續性。 “黑帶”是由摩托羅拉提出的。 它指的是六西格碼專家，類似于跆拳道中“黑帶”的含義。 一般來說，黑帶每年可以為企業節省超過一百萬美元的項目實施費用，但不僅僅是“黑帶”可以使用六西格碼，因為六西格碼中有很多簡單的工具可以由綠帶來完成和別的。
第01部分
綠化帶基本介紹
中文名稱“六西格碼綠帶基礎”是根據數據提出的，摩托羅拉的合格率為99.73%。 基本介紹 簡介 六西格碼是一種以數據為基礎、追求近乎完美的質量管理方法。 Sigma是希臘字母σ的中文音譯。 統計量用來表示標準差，即數據的分散程度。 對于連續可測量的質量特性：用“σ”來測量質量特性與目標值的總體偏差。 幾個西格瑪是表達質量的統計量表。 任何工作程序或過程都可以用幾個西格瑪來表示。 6 Sigma可以理解為每百萬機會中有3.4個錯誤，即通過率為99.99966%。 三西格碼的通過率只有99.73%。 六西格碼的管理方法注重將所有工作視為一個過程，用定量的方法分析過程中影響質量的因素，找出最關鍵的因素進行改進，以達到更高的客戶滿意度。 六西格碼于20世紀90年代中期開始從全面質量管理方法演變為高效的企業流程設計、改進和優化技術，并提供了一系列同樣適用于設計、生產和服務的新產品開發工具。 然后與全球化、產品服務、電子商務等戰略齊頭并進，成為全球追求卓越管理的企業最重要的戰略舉措。 六西格碼逐漸發展成為一種以顧客為主體來確定企業戰略目標和產品開發設計、追求持續進步的質量管理理念。
第02部分
綠帶章節概述
精益六西格碼
第一篇：精益六西格碼的完美結合
●精益六西格碼概述
●為什么精益與六西格碼相結合
●精益生產的理念、策略與實施
●六西格碼的概念、策略和實施
第二部分：精益生產
1.精益思想和精益原則
2. 7大浪費
3、精益生產基本工具介紹
●IE
●
●可視化
●SMED
●全員生產管理
第三部分：六西格碼
1.--六西格碼定義階段：發現并確認問題
2. 如何啟動和定義項目
●項目團隊---如何組建項目團隊？
●項目來源---什么是項目，從哪里來？
●項目選擇標準——如何選擇合適的6西格碼項目？
●制定項目計劃
●案例：某公司實施項目案例分享
3、劣質成本分析（企業成本類型及構成）
●質量損失函數
●質量成本與利潤的關系
●預防成本、鑒定成本、缺陷成本
●能力價值與質量成本的對應關系
●統計學基本原理和專業術語介紹
4.--六西格碼測量階段：現狀測量
5.潛在失效模式和影響分析（FMEA）
●FMEA的定義和目的
●FMEA的背景和類型
●風險優先級編號
●FMEA制作的八個步驟
●范例：FMEA案例制作練習及講解
6. MSA測量系統分析：保證采集數據的真實性
●測量誤差的構成
●測量系統分析的目的和步驟
●連續數據測量系統分析
●離散數據測量系統分析
●破壞性測試數據測量系統分析
●例：測量系統分析案例講解及練習 7. CPK過程能力分析
●過程變異和過程能力
●過程能力指標
●短期能力和長期能力
●非正態分布數據的處理能力
●舉例：過程能力分析案例講解與練習
8.--六西格碼分析階段：尋找關鍵原因
9. 多元分析技術
10. 置信區間和假設檢驗
11.--6西格瑪改進階段：改善關鍵原因，優化相關參數
12. 實驗設計簡介
●什么是實驗設計？
●測試因素和水平
●測試類別及選擇
●測試結果分析
●方差分析
第4部分：--六西格碼控制階段：改進結果控制和橫向擴展
●SPC統計過程控制理論
●測量類型數據SPC
●計數數據SPC第5部分：六西格碼成功案例分享
●某公司六西格碼降低不良率案例介紹
●六西格碼項目規劃在企業整體實施案例介紹
第03部分
類似于 SPC
六西格碼和 SPC
六西格碼是一種致力于完美、追求客戶滿意度的管理。 SPC是支持六西格碼管理理念的工具。 所有那些傳統的質量管理工具，如SPC、MSA、FMEA、QFD等，都是實現六西格碼不可或缺的工具。
實施六西格碼的目的
為企業實施6西格碼提供必要的管理工具和操作技能； 為企業培養具有組織能力、激勵能力、項目管理技術和數理統計診斷能力的領導者。 這些人才是企業適應變化和競爭的核心力量。 使企業減少質量缺陷和服務偏差并保持持久效益，促進業績快速實現突破，幫助企業實現戰略目標。
適合六西格碼的公司
它適用于任何級別和任何業務，并且功能強大，足以測量百萬分之一。 由于它影響整個公司，實施六西格碼需要高層管理人員的大力協助。 中國加入世貿組織后，中國企業將面臨來自世界各地日益激烈的競爭。 同時，信息化的快速發展將從根本上改變經濟組織結構和消費者行為。 如何在新的經濟環境下生存？ 增長和擴張是每個企業領導者面臨的挑戰。 六西格碼因其嚴謹的方法和實施步驟，以及為最終用戶建立操作系統的管理理念，為中國企業建立優秀的管理體系，在行業中獲得和保持競爭優勢提供了非常有效的管理理念和管理理念。國際市場。 實踐。 一些中小企業也開始運用六西格碼工具來提高效率和創新發展能力，為擴大企業規模、提高國際競爭力奠定堅實的基礎。 我們經常對客戶進行調查，發現他們對我們公司感到滿意。 六西格碼可以如何幫助我們？
如果您的客戶只是滿意而沒有填寫最佳欄強基線是什么意思，請注意他們可能會感到滿意，但客戶非常善變，如果他們發現市場上有（可能）更好的選擇，他們很可能會改變選擇從您的公司跳轉到另一家公司。 過去的經驗表明，在調查中評價為“良好”的客戶更換公司的可能性是評價為“優秀”的客戶的六倍。 六西格碼可以幫助您提高他們對您公司的認可。 同時，基于既定的客戶滿意度，公司可以顯著降低實現這一目標的成本，從而在激烈的競爭環境中顯著增加公司的經營利潤。
第04部分
提高基線
六西格碼可以改善基線嗎？
如果我們看到那些詞，比如：返工、重新??檢驗、重新修改等等，我們就會知道我們的生產過程中有多少浪費。 六西格碼致力于減少浪費并提高基線。 一般公司的缺陷品成本占銷售額的10%-25%。 想象一下這個數字可以將基線提高多少。
六西格碼能否保證產品零缺陷？
事實上，六西格碼保證了非常少且有限的缺陷產品數量，數量如此之小以至于被認為本質上是完美的，但并不能保證零缺陷，這一事實吸引了許多人應用六西格碼，因為大多數人不相信存在真正的缺陷產品。完美，大多數人愿意以百萬分之三的缺陷為目標，因為數量有限。 他們一旦有了目標，就愿意去努力，這正是我們需要開始的。 我們是一家服務公司，我們如何使用六西格碼？
無論您是服務型公司還是生產型公司，都會有工作流程，而六西格碼致力于優化工作流程。 如果一個流程浪費了我們大量的精力，或者另一個流程產生了大量有缺陷的產品，那么這兩種流程都會損害公司和我們的客戶。 服務業可能比生產業更需要改進，因為工程師從一開始就致力于優化自己的生產流程，而服務業的白領卻始終找不到衡量服務標準的尺度。 在服務業中，誰能更快地找到這個量化標準，誰就能更快地提高競爭力。 六西格碼始于客戶，終于客戶，是確定客戶的真正需求并識別不符合客戶期望的缺陷的過程，以建立新的服務流程和產品設計開發能力或提高客戶滿意度。
第05部分
質量控制
必要性
六西格碼是一套可以提高質量、降低消耗的持續優化工具。 如果你的公司沒有取得進步，你的公司可能會落后。 六西格碼不是一個標準，而是一種文化。 從保護標準到思維放開、改革創新，是一個突破性的理念。
我們正在申請，六西格碼會促進還是阻礙我們的努力？
及其衍生產品（QS-9000、TL-9000、AS-9000等）可以為我們提供基本的質量保證體系和工作編程思維基礎。 要成為世界一流的企業，需要更先進的質量體系。 更可靠的質量可以讓我們的客戶更滿意。 六西格碼可以產生更高水平的凝聚力，ISO/QS-9000 在文檔和監控方面支持六西格碼。 請注意，ISO-9000 2000 版和 QS-9000 需要持續優化。 六西格碼是一個非常好的管理理念和工作方法。 它不僅推動了企業改革，也保證了企業各個層面的不斷優化。
建立規模
我們應該保留現有的規模還是建立新的規模？
您可能已經在正確地衡量某些東西強基線是什么意思，如果這些指標來自我們客戶的角度，那么您就已經做得對了。 如果沒有，您應該使用六西格碼指標，并放棄那些會剝奪客戶目標的指標。 目標的規模。 “每百萬次品”是什么意思？ 什么是單位？
首先，單位是工作成果。 它可能是一份報告、一份產品、一份合同、一個電話或其他可以描述你的工作成果的東西。 “每百萬次不良率”是指您在一百萬次服務中向客戶交付的次品率。
六西格碼提高效率和降低成本的一些例子有哪些？ 摩托羅拉、花旗銀行、通用電氣、、ABB、Texas都是成功案例。 他們的年終報告的各個方面都體現了六西格碼的成就。 關鍵是你要相信，如果六西格碼得到正確的實施和支持，你的企業就能做得更好，收獲更多。
我知道六西格碼的含義，我們可以考慮其他更高級的工具嗎？ 還有許多其他以客戶為中心的工具支持六西格碼，例如 SPC、MSA、QFD 等。所有傳統和新興工具都可以與六西格碼一起使用。
綠帶/黑帶考試自助學習小組
添加芳芳助理，備注：“綠帶/黑帶學習”，
帶你進群一起學習、解答問題。
信息來源：百度百科
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