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最近，從事互聯網科技教育行業的棕櫚大道透露，公司成功完成了由北極光領投的A輪融資，籌集到的資金達到數百萬元。這家企業成立于2014年，主要運營的是依托互聯網的一站式長期留學咨詢與申請業務。它的辦公地點分布在北京、上海、成都以及美國加利福尼亞州的硅谷和西雅圖。棕櫚大道的主要任務是服務那些計劃出國深造的學生及其家庭，為他們提供水準較高的留學咨詢和申請支持。他們的留學服務借助網絡平臺充分釋放其溝通效用，借助具備多元學科背景且擁有海外學習、工作或教學經歷的導師團隊，在完成常規申請代理工作之余，還提供個人發展設計、學業進步輔導、經歷優化建議以及入學前準備指導等系列服務內容。這條大道如今聚集了超過兩千七百名曾在國外知名學府深造的往屆畢業生擔任指導老師，同時它所構建的留學溝通平臺已經招徠了數以百萬計的學子及其家長參與其中。

棕櫚大道2700 名來自世界名校的導師

國際教育領域的“消費升級”

十多年前，許多中國家庭寄望孩子赴海外求學留學咨詢平臺，主要目的在于拿一張外國學位證，以此增強在國內求職時的優勢。但現在，由于家庭經濟狀況改善，以及海外游學及歸國人員數量增多，人們送孩子出國不再只是為了增光添彩，而是希望進入世界頂尖學府，接受真正的國際性教育，從而全面提升學生的綜合能力。受制于國內人口登記制度約束，加之各地教育資源配置存在顯著差異，采用國際教育模式已逐步轉變為眾多中高收入家庭的首選方案，該群體涵蓋中產及以上階層人士。統計信息揭示，在一二線都市，采納國際教育體系的家庭數量呈現每年20至30個百分點的增幅，與此同時，在有意向前往海外求學的群體中，高中生所占比例高達38個百分點，這表明留學低齡化現象愈發普遍，正逐漸演變為國際教育行業的新興發展動力。當代父母普遍期望，只要經濟條件允許，孩子便需兼修中西方知識，以備將來爭取進入全球頂尖學府就讀，這種普遍愿望促使國際教育行業及其相關產業獲得了顯著的市場需求與發展契機。

不過，當下的留學中介服務已難以滿足家長與學生不斷增長的定制化要求。在常規的代理模式中，中介機構的大部分收益源自高校的回扣。而那些通常支付較高回扣的院校，往往并非當代家庭心目中的頂尖學府。另外，一些老牌機構主要提供標準化服務，不太強調根據學生特點進行個性化培養和方向指導，使得許多學生在申請國外大學時，錯失了深度參與、提升自我、預先融入全球教育環境的良機。正是因為主要依靠提成這種運作方式，一些老派機構在挑選教師時，并不會關注其海外經歷的豐富程度和不同方面，因此難以從全球角度出發，為學生量身定制輔導方案。

“三年磨一劍”，打造業內創新的服務模式和一流的內容社區

市場需求持續攀升，供給卻跟不上，這催生了巨大的發展契機。棕櫚大道的創始人兼首席執行官朱殷指出， "留學領域正面臨深刻變革，未來幾年內將涌現出不少行業新銳"。自棕櫚大道創立以來，付費學員數量每年都以超過三倍的幅度遞增，累計為數千名學子提供了專業指導。它的突出長處首先是卓越的教師陣容，并且還有經過三年多時間持續優化的網絡化新型服務方法。

棕櫚大道推行一種“四對一”的指導方式，其中一名導師會全程協助學生制定長遠目標和核心方向留學咨詢平臺，涉及專業挑選、未來職業路徑、對學校項目及個人項目進行細致指導等個性化需求，則由各領域的專家導師負責提供支持，這些專家導師多是從學生心儀的院校和專業畢業的成功人士。另外，每個學生都將獲得一位外國教師提供語言和面試方面的輔導，同時也會有一名輔導員老師負責全程監督學習進程，解答疑問。通過全能的主導師，有留學經歷的導師，外籍教師和輔導員老師共同組成的“四人小組”模式，不僅能夠協助學生進入更理想的大學，還能從不同角度為學生的發展給出有價值的指導。借助網絡以及棕櫚大道搭建的信息系統，這幾位老師和學生能夠分布在全球各地，比如，學習者或許是在美國內華達州某所高中就讀、對計算機充滿熱情、正為進入常春藤盟校努力的高二年級生；他的主要指導者或許在棕櫚大道的加州硅谷辦公地點，曾參與過美國一流大學招生委員會的工作；他的專業指導者可能畢業于卡耐基梅隆大學的計算機科學領域、現在硅谷最熱門的企業任職；而他的國際指導人則來自東海岸哥倫比亞大學的職業發展中心。

棕櫚大道特色的“四位一體”輔導模式

棕櫚大道的顧客數量多留學之路，主要依靠優質服務贏得市場，其吸引顧客的費用遠低于常規的留學中介機構。朱殷強調，棕櫚大道自創建以來，從未在搜索引擎進行過任何關鍵詞的付費宣傳。超過一半的顧客是通過學生之間的推薦認識棕櫚大道的，剩余將近一半的顧客則來自于微信公眾號帶來的轉化，該公眾號在微信等社交平臺已經吸引了超過五十萬的關注者。棕櫚大道花在市場費用上的成本比例很低，不足總收入的百分之五，而在行業內，這個比例一般在一成到半成之間。

棕櫚大道新媒體社群運營

為千萬學子提供一流的全球化教育機會和體驗

北極光創投投資總監林路談到，國際教育成為北極光在線教育領域的近期關注焦點，部分一線城市家長因戶籍問題而被迫考慮，另外許多家長覺得接受國際教育有助于孩子拓展視野，從而能更好地融入日益全球化的社會。留學服務的發展跟不上日益增長的需求，它還處在傳統中介的階段，家長和學生期待的是能幫助學生制定長遠計劃，彌合中西方教育之間的區別，使學生能夠迅速融入國外的學習環境。這條大道不僅協助學生處理文書及各類行政工作，還期望從早期就參與學生的海外學習規劃，指導他們逐步掌握留學所需技能，以適應不斷更新的留學要求。該團隊借助網絡手段能更優化地調配導師資源，確保學生獲得優質服務。其出色的執行力和長遠布局給我們留下深刻印象，因此我們迅速決定投資棕櫚大道。

本輪融資完成之后，棕櫚大道將重點在兩個方向增加資源，一方面是增加針對低齡階段留學咨詢，另一方面是豐富業務范圍，在留學申請和規劃服務之外，為中國學子創造更多參與國際教育活動的條件，比如，棕櫚大道已經著手引入國外優秀師資和課程內容，使學生能夠在家中享受標準化的國際教育。公司亦會斟酌適時介入留學后續服務，重點在于增強學子海外融入及學問素養。棕櫚大道朱殷指出，"往后十年，將有數千萬中國學子，參與各類國際化學習。這對棕櫚大道及行業同儕來說，既是商機，更是重要使命。棕櫚大道多數職員都曾是國際教育的受益者。"我們深信，讓更多中國學子接受國際化的教育，能夠開闊他們的眼界、增強他們的包容心、提升他們的全球視野和應對復雜局面的能力。年輕人強大了，國家才會強大，棕櫚大道在接下來的十年里，將致力于為中國學生創造一流的全球化教育平臺和優質體驗，努力成為國際教育行業里提供全方位服務的領先者。

棕櫚大道課外活動產品特點