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32%的受訪者表示收到的邀請消息太多，且消息相關性很差。 12% 的受訪者表示，如果零售商總是提供不相關的折扣，他們將取消信息訂閱。

換句話說，消費者也會取消對品牌的消息訂閱。 54%的受訪消費者表示英語作文，假期期間他們會取消1-5個品牌的消息訂閱。 與此同時，31% 的消費者表示他們從未取消訂閱。

同時美國節(jié)假日，約1/3的受訪消費者認為電子郵件營銷是最容易接受的互動方式。

4、2022年消費預算或將減少

35%的受訪消費者表示，預計2022年假期消費預算將較2021年進一步減少。

同時，39%的消費者表示，2022年消費者信心和消費預算也將維持在較低水平。 保持相同消費信心和消費信心更顯著的受訪者分別占42%和19%。 從數(shù)據(jù)可以看出，總體來看，美國消費者的消費信心較為穩(wěn)定，對經(jīng)濟形勢的擔憂也有所緩解。 對于零售商來說，這是與忠實消費者群重新建立聯(lián)系的好時機。

5.消費者信任是重中之重

在個人信息安全方面，48%的消費者表示不太信任零售商。 其他數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜是一個更受消費者認可和信任的零售平臺，有35%的人持這一觀點。

當消費者被問及品牌營銷推薦是否會增加他們的購買機會時，情況如下：

? 43%的消費者表示這種行為不會影響他們的購買概率；

? 32%的消費者表示這種行為會增加他們的購買概率；

? 7%的消費者表示這種行為會降低他們的購買概率；

? 此外，12%的消費者認為這種行為過于“越界”美國節(jié)假日，會適得其反。 毫無疑問，品牌切斷了與消費者的信任紐帶。

消費者對品牌的信任至關重要。 品牌還應該增加產(chǎn)品營銷的重要性，而不是簡單地將產(chǎn)品一件一件地強加給消費者，不顧消費者的感受和需求。

6、品牌社會責任不可或缺

對于環(huán)保意識較強的品牌，49%的消費者表示更愿意為此增加支出預算。 74%的消費者認為品牌的社會責任“重要”，31%的消費者認為品牌的社會責任“非常重要”。

因此，為了獲得更忠實的消費群體，品牌也應該審視自己的環(huán)保理念是否與社會呼聲相一致。

文中截圖來源/（封面來自：圖蟲創(chuàng)意）