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MOOC課程《一步步教你心理咨詢——對(duì)話的藝術(shù)》的幾種教學(xué)設(shè)計(jì)

南京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

概括

2015年起，為進(jìn)一步打造優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，擴(kuò)大南京大學(xué)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源影響力，南京大學(xué)在線教育學(xué)院將MOOC課程建設(shè)納入學(xué)院“精品課程培育計(jì)劃” 。 其中一門(mén)課程《一步步教你心理咨詢——談話的藝術(shù)》于2016年底完成，并于2017年1月6日在“中國(guó)大學(xué)MOOC”上線，總體效果良好被學(xué)習(xí)者接收。

為什么這門(mén)課程在“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)上比同類型課程獲得更多好評(píng)和關(guān)注？ 有沒(méi)有可復(fù)制的優(yōu)秀課程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)可供參考？ 本案例總結(jié)了以下幾個(gè)方面的教學(xué)設(shè)計(jì)方法，包括：一是課程團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成，二是教學(xué)內(nèi)容的選擇，三是教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)方式的設(shè)計(jì)，以及其他一些專題視頻的拍攝。以及后處理方法。 由于篇幅有限，只摘錄了幾個(gè)比較有特色的點(diǎn)，沒(méi)有整體介紹。

案例亮點(diǎn)

該課程在平臺(tái)上的評(píng)分達(dá)到了4.6分（滿分5分）。 在“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)上線后短短兩周內(nèi)，學(xué)生人數(shù)迅速飆升至2萬(wàn)多人。 截至2017年7月5日，該課程已開(kāi)課兩次，共有超過(guò)11萬(wàn)人次學(xué)習(xí)（數(shù)據(jù)來(lái)自“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)），連續(xù)幾周位居該平臺(tái)“熱門(mén)課程”第一名。 在“討論論壇”上，發(fā)表了6300多個(gè)話題。 學(xué)員對(duì)課程評(píng)價(jià)非常高。 他們非常喜歡講師的教學(xué)風(fēng)格和課程內(nèi)容。 他們還很喜歡課程中“情景”、“嘉賓表演”、“亮點(diǎn)”的設(shè)計(jì)。 反思是好的。

前言

2017年1月6日，《一步步教你心理咨詢——對(duì)話的藝術(shù)》在“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)上線。 上線短短兩周，學(xué)生人數(shù)迅速飆升至2萬(wàn)多人。 截至2017年7月5日南京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，該課程已舉辦兩屆，累計(jì)學(xué)習(xí)人數(shù)超過(guò)11萬(wàn)人次。 連續(xù)幾周位居平臺(tái)“熱門(mén)課程”第一名。 。 在“討論論壇”中，發(fā)表了6300多個(gè)主題[1]。 大多數(shù)學(xué)生對(duì)課程評(píng)價(jià)良好。 比如比較全面的：“很好的課程，老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，在線教好演員的演技，每個(gè)都很好。” 給予老師高度評(píng)價(jià)的同學(xué)紛紛表示：“我是一名博士生，讀過(guò)很多課程，抱著嘗試的態(tài)度參加了這門(mén)課程，發(fā)現(xiàn)老師講課很生動(dòng)！真是意外的驚喜！” ，我更喜歡它。 課程教學(xué)設(shè)計(jì)：“我個(gè)人認(rèn)為課件中的情景喜劇非常好，光是空說(shuō)話就會(huì)讓人犯困，但前后場(chǎng)景的反轉(zhuǎn)非常有趣、切題。” ETC。

本課程是南京大學(xué)在線教育學(xué)院于2016年7月完成的MOOC課程。 課程團(tuán)隊(duì)對(duì)該課程抱有很好的期待，因?yàn)樵撜n程此前已在平臺(tái)上上線并獲得了4.6分（滿分5分）。 不過(guò)，在“中國(guó)大學(xué)MOOC”上獲得如此好評(píng)，多少有點(diǎn)出乎團(tuán)隊(duì)的意料（同期制作的其他MOOC課程還沒(méi)有達(dá)到同樣的水平）。 為什么這門(mén)課程在“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)上受到好評(píng)？ 有沒(méi)有可復(fù)制的優(yōu)秀課程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)可供參考？ 本文擬從教學(xué)內(nèi)容選擇、課程呈現(xiàn)設(shè)計(jì)等幾個(gè)方面進(jìn)行分析和總結(jié)。

一、背景

網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)一直是南京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院教學(xué)管理的核心工作。 2012年以來(lái)，為不斷提高學(xué)院在線課程質(zhì)量，更好地服務(wù)學(xué)生和社會(huì)學(xué)生，學(xué)院每年啟動(dòng)“在線精品課程培育計(jì)劃”。 此后兩年內(nèi)，共完成了6期培訓(xùn)課程。 2015年，為進(jìn)一步打造優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，擴(kuò)大南京大學(xué)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源影響力，“在線精品課程培育計(jì)劃”開(kāi)始探索MOOC課程。 2015年和2016年共建設(shè)了6門(mén)MOOC課程。 其中一門(mén)課程《一步步教你心理咨詢——談話的藝術(shù)》于2015年底推出，2016年7月完成。

2. 練習(xí)

1. 充滿活力、經(jīng)驗(yàn)豐富的課程團(tuán)隊(duì)

該課程的主講老師是南京大學(xué)心理學(xué)系的陳長(zhǎng)凱老師。 他年輕，課程制作經(jīng)驗(yàn)豐富。 錄制了南京大學(xué)在線教育學(xué)院多門(mén)課程，并在平臺(tái)上線了《心理與人生》課程； 團(tuán)隊(duì)其他成員包括：心理系本科生、研究生，北京超星爾雅教育科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“超星”）南京分公司視頻制作團(tuán)隊(duì)基本都是年輕人并以極大的創(chuàng)作熱情。 有很多好主意； 其他包括南京大學(xué)在線教育學(xué)院的相關(guān)管理人員和教學(xué)設(shè)計(jì)師。

2、選擇適合遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)內(nèi)容

對(duì)于“心理咨詢”課程，傳統(tǒng)教學(xué)更注重系統(tǒng)性和循序漸進(jìn)的過(guò)程，特別強(qiáng)調(diào)相關(guān)概念和理論的理解，然后考慮在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用。

然而，對(duì)于MOOC學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)本身的碎片化傾向非常突出。 即使他們認(rèn)真學(xué)習(xí)完整的課程，也很難保證時(shí)間的穩(wěn)定性和連續(xù)性，也很難形成對(duì)概念和理論的深入理解。 ，學(xué)習(xí)效果往往不好！

在這種情況下，與其讓學(xué)習(xí)者被動(dòng)地、艱難地適應(yīng)系統(tǒng)化的課程，不如讓課程適應(yīng)學(xué)習(xí)者碎片化的學(xué)習(xí)方式。 因此，課程團(tuán)隊(duì)決定打破過(guò)于注重系統(tǒng)和理論的傳統(tǒng)心理學(xué)教學(xué)方法，重新整理咨詢心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，放棄那些過(guò)于復(fù)雜、需要深入知識(shí)積累的咨詢流派和方法，并選擇更簡(jiǎn)潔的內(nèi)容。 相對(duì)容易分離的短知識(shí)單元，將其作為課程內(nèi)容，不僅可以很好地吸引學(xué)習(xí)者，而且可以將每個(gè)學(xué)習(xí)單元控制在10分鐘左右，以匹配學(xué)習(xí)者碎片化的學(xué)習(xí)方式，減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。 同時(shí)，它實(shí)際上增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果。

3.針對(duì)學(xué)習(xí)者的內(nèi)容呈現(xiàn)設(shè)計(jì)

雖然內(nèi)容被選為比較短小、容易理解，但卻極其重要的學(xué)習(xí)主題，我們?nèi)匀灰鎸?duì)兩個(gè)重要的問(wèn)題：

（1）如何將相對(duì)復(fù)雜的咨詢心理學(xué)概念以簡(jiǎn)潔明了的方式傳授給學(xué)習(xí)者，使其易于理解？ 因?yàn)楹芏喔拍钔容^簡(jiǎn)單，但內(nèi)涵卻極其豐富。 僅僅基于字面理解的學(xué)習(xí)是困難的。 讀者很難清楚地理解，也很難掌握。

（2）如何持續(xù)吸引對(duì)課程的學(xué)習(xí)關(guān)注？ MOOC 學(xué)習(xí)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)。 如果吸引力不夠，很多學(xué)習(xí)者就會(huì)一邊看課程視頻一邊做其他事情，大大降低了學(xué)習(xí)效果。 。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在考慮教學(xué)內(nèi)容的選擇時(shí)，還要考慮內(nèi)容的呈現(xiàn)形式，以增加課程的吸引力。 否則，無(wú)論課程內(nèi)容選擇得再好，也不會(huì)吸引學(xué)生南京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，也會(huì)影響教學(xué)效果。

基于以上思路，課程團(tuán)隊(duì)首先選擇了“情景劇+老師講解”的模式，隨后制作了兩部樣片。 這兩個(gè)示例視頻可以通過(guò)直觀、生動(dòng)的畫(huà)面將相關(guān)概念的內(nèi)涵直接呈現(xiàn)在學(xué)習(xí)者面前。 但有一個(gè)問(wèn)題，就是視頻中的演員在多個(gè)場(chǎng)景中表達(dá)一種內(nèi)容：比如“強(qiáng)迫癥”（如圖1、圖2）。 對(duì)于學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，可能會(huì)感覺(jué)新鮮，但缺點(diǎn)是占用了學(xué)習(xí)者的時(shí)間，傳授的知識(shí)較少； 老師在后面的講解中只能用一句話來(lái)解釋。 也就是說(shuō)，明明可以用ppt表達(dá)的內(nèi)容，就沒(méi)有必要用情景喜劇的模式來(lái)表達(dá)。

經(jīng)過(guò)后續(xù)反復(fù)討論，課程團(tuán)隊(duì)最終決定采用“對(duì)話劇+老師講解”的模式。 原因是：第一，對(duì)話可以涵蓋大量信息。 一段短視頻可以包含多種心理咨詢技巧。 學(xué)習(xí)者需要反復(fù)觀看才能加深理解，從而增加單位時(shí)間視頻的價(jià)值。 其次，學(xué)習(xí)者通常更注重有情節(jié)和懸念的內(nèi)容。 此外，對(duì)話本身貼近生活，牢牢吸引學(xué)習(xí)者對(duì)課程視頻的注意力，促進(jìn)學(xué)習(xí)者有效學(xué)習(xí)。 最后，對(duì)話情節(jié)劇本身為教師提供了很好的講解材料，與教師的講解聯(lián)系更加緊密，能夠起到良好的案例教學(xué)效果。

4、幾個(gè)“特別”的細(xì)節(jié)

確定課程呈現(xiàn)模式后，還存在很多細(xì)節(jié)問(wèn)題，在后續(xù)討論中一一解決，比如：

（一）特邀演員及現(xiàn)場(chǎng)拾音

項(xiàng)目組最終決定聘請(qǐng)學(xué)生、老師或制作公司員工作為客串演員。 與專業(yè)演員相比，客串演員盡管演技業(yè)余，但在課程中卻顯得更加平易近人、自然。 在一定的課程環(huán)境下，學(xué)習(xí)者可能對(duì)專業(yè)演員更加挑剔，但對(duì)客串演員不成熟的演技可能更加寬容。 這些推測(cè)在課程評(píng)論中得到了進(jìn)一步證實(shí)。

除少數(shù)特殊場(chǎng)景需要后期配音外，課程中大部分場(chǎng)景均采用現(xiàn)場(chǎng)拾音。 現(xiàn)場(chǎng)拾音的優(yōu)點(diǎn)是聲音真實(shí)自然，臨場(chǎng)感好。 缺點(diǎn)是聲音控制的自由度較弱，音色質(zhì)量較差。 考慮到情景喜劇期望達(dá)到的真實(shí)自然的效果，最終決定以現(xiàn)場(chǎng)拾音為主，后期表現(xiàn)良好。

（二）現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)及結(jié)局

為了讓課程更加親切自然，項(xiàng)目組還借鑒了影視實(shí)踐，為每個(gè)視頻添加了現(xiàn)場(chǎng)精彩片段和結(jié)局。 現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)不僅包括嘉賓演員的一些表演失誤，還有講師的口誤等，這些在后期教學(xué)中深受學(xué)習(xí)者歡迎，并在課程評(píng)論中得到體現(xiàn)； 結(jié)局與一般課程的結(jié)局不同。 它不包括常見(jiàn)的滾動(dòng)字幕，例如領(lǐng)導(dǎo)者和制片人。 而是遵循了一切為課程服務(wù)的理念，將客座演員的真實(shí)身份一一匹配，也贏得了學(xué)習(xí)者的好評(píng)。

三、總結(jié)與啟示

總結(jié)本課程的制作經(jīng)驗(yàn)，我們得到了一些啟示：

1、教師的作用至關(guān)重要

如上所述，陳長(zhǎng)凱老師年輕，有MOOC制作經(jīng)驗(yàn)。 事實(shí)上，它在教學(xué)設(shè)計(jì)中也發(fā)揮著重要作用。 比如情景喜劇的想法是陳老師提出的； 第一個(gè)版本的樣例完成后，陳老師果斷推翻重來(lái)。 另外，陳老師幽默、善良的性格，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)營(yíng)造了輕松、愉快的工作氛圍。 在這樣的環(huán)境下，課程團(tuán)隊(duì)成員積極性很高，嘉賓表演自然而然。

2.利用適當(dāng)?shù)拿襟w技術(shù)呈現(xiàn)適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容

單從技術(shù)加工方法上來(lái)說(shuō)，本課程并沒(méi)有采用引人注目的高端生產(chǎn)技術(shù)，相關(guān)的投資成本也不是很高。 整個(gè)課程視頻是在室內(nèi)最多三個(gè)攝像機(jī)拍攝的，沒(méi)有使用無(wú)人機(jī)拍攝和虛擬現(xiàn)實(shí)等尖端技術(shù)。 演員都是客串演員，大多使用現(xiàn)場(chǎng)拾音。 沒(méi)有聘請(qǐng)專業(yè)演員或?qū)I(yè)配音。 該視頻隨后上演。 沒(méi)有介紹3D動(dòng)畫(huà)等。 然而，對(duì)于課程中需要表達(dá)的內(nèi)容，這種簡(jiǎn)單的技術(shù)處理方法可能更合適。

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