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無論您是處理文檔、觀看視頻還是玩游戲，正常工作的顯示器或屏幕都至關(guān)重要。查找有關(guān)怎樣設(shè)置多臺(tái)顯示器或則將電腦筆記本連結(jié)到惠普塢站的信息。

在計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)后，是否依然存在閃屏問題？倘若您遇見以下問題，我們推薦的迅速方法或許會(huì)有所幫助。

觀看此視頻，了解您的惠普計(jì)算機(jī)是否碰到了顯示屏或視頻問題。

根據(jù)這種迅速方法操作，解決顯示屏問題

修補(bǔ)1：執(zhí)行硬重置

電業(yè)問題或許是由靜電引起的，硬重置有助于釋放靜電。要執(zhí)行硬重置，請(qǐng)依照以下方法。

關(guān)掉計(jì)算機(jī)。斷掉電源線（適用于臺(tái)式計(jì)算機(jī)）連結(jié)或斷掉交流適配器的連結(jié)并卸下電瓶（適用于帶可拆裝電瓶的惠普電腦筆記本）。

留意：對(duì)于具備不可拆裝電瓶的惠普電腦筆記本，請(qǐng)了解怎樣重置實(shí)時(shí)時(shí)鐘(RTC)以恢復(fù)惠普電腦筆記本。對(duì)于具備可拆裝電瓶的惠普電腦筆記本，請(qǐng)參閱惠普電腦筆記本用戶手冊(cè)，了解安全取出電瓶的分步說明。

留意：對(duì)于部份惠普電腦筆記本，請(qǐng)參閱怎樣使用強(qiáng)制ePSA從關(guān)機(jī)自檢或引導(dǎo)故障中恢復(fù)。拔下除鼠標(biāo)和鍵盤以外的所有設(shè)備，如USB驅(qū)動(dòng)程序、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)攝像頭和介質(zhì)卡(SD/xD)。按住電源按鍵15到20秒鐘，以釋放殘余電量。

連結(jié)電源線（適用于臺(tái)式計(jì)算機(jī)）或交流適配器和電瓶（適用于電腦筆記本）。打開計(jì)算機(jī)。修補(bǔ)2：檢測顯示器能夠正常工作假如計(jì)算機(jī)啟動(dòng)，但顯示屏為空白或死機(jī)，請(qǐng)復(fù)查顯示器能夠正常工作。

打開顯示器并檢測電源指示燈，確認(rèn)其是否已打開。假如顯示器未打開，請(qǐng)拔下并再次連結(jié)顯示器電源線。嘗試使用已知良好的電源插頭。假如顯示器工作正常，但顯示屏問題未能解決，請(qǐng)嘗試下一種修補(bǔ)方式。但若果在嘗試上述方法后顯示器始終未能打開，請(qǐng)聯(lián)系惠普技術(shù)支持，了解可選的修理方案。

修補(bǔ)3：再次將視頻電纜的一端插入顯示器，將另一端插入計(jì)算機(jī)

顯示器與計(jì)算機(jī)之間連結(jié)不良或許會(huì)導(dǎo)致顯示屏相關(guān)問題。再次連結(jié)設(shè)備一般有助于解決問題。

關(guān)掉計(jì)算機(jī)和顯示器。拔下將顯示器與計(jì)算機(jī)相通的視頻電纜。檢測計(jì)算機(jī)和顯示器上的視頻端口以及視頻電纜，確認(rèn)是否有破損或針腳彎折。若果沒有受損，則再次將顯示器與計(jì)算機(jī)相通。倘若您也有另外一條視頻電纜，可以嘗試使用新電纜連結(jié)兩個(gè)設(shè)備。跨過塢站，以驗(yàn)證顯示屏問題是否由塢站導(dǎo)致。

留意：查閱顯示器和計(jì)算機(jī)的用戶手冊(cè)，以驗(yàn)證這種設(shè)備支持哪種類別的視頻電纜。打開計(jì)算機(jī)，檢測顯示屏問題是否已解決。

修補(bǔ)4：將BIOS或UEFI重置為出廠默認(rèn)設(shè)置計(jì)算機(jī)的BIOS或UEFI中的引導(dǎo)設(shè)置不正確或許會(huì)造成引導(dǎo)相關(guān)問題。將BIOS或UEFI設(shè)置重置為出廠默認(rèn)設(shè)置有助于解決許多與引導(dǎo)相關(guān)的問題。

觀看此視頻，了解怎樣將BIOS或UEFI重置為出廠默認(rèn)設(shè)置。

注：不同惠普計(jì)算機(jī)上的BIOS界面或許有所不同。如需了解特定于產(chǎn)品的信息，請(qǐng)參閱您的惠普計(jì)算機(jī)的用戶手冊(cè)。

修補(bǔ)5：對(duì)顯示屏運(yùn)行軟件確診程序

對(duì)顯示器或電腦筆記本屏幕運(yùn)行外置確診檢測有助于確定顯示屏能夠正常工作。

對(duì)惠普顯示器運(yùn)行外置自檢(BIST)（亦稱為外置確診[BID]）惠普顯示器配有集成確診工具，可幫助確定屏幕異常是否源自惠普顯示器的固有問題。訪問//。確定您的惠普顯示器鍵入顯示器的規(guī)格或服務(wù)編號(hào)，于是單擊搜索。也可單擊瀏覽所有產(chǎn)品，選擇電子產(chǎn)品和配件，選擇顯示器和配件，于是從列表中選擇您的惠普顯示器。在說明文件選項(xiàng)卡下戴爾筆記本電腦1420，滾動(dòng)到指南和文檔部份戴爾筆記本電腦1420，于是單擊顯示器用戶手冊(cè)里面的查看PDF。在用戶手冊(cè)的故障處理部份下，滾動(dòng)找到外置確診頁面。根據(jù)按說明對(duì)顯示器運(yùn)行外置自檢或外置確診。假如確診結(jié)果中未顯示屏幕異常，則表示顯示屏工作正常。假如確診結(jié)果中存在屏幕異常，請(qǐng)聯(lián)系惠普技術(shù)支持，了解可選的修理方案。在惠普電腦筆記本上運(yùn)行純平屏外置自檢惠普電腦筆記本配有外置確診工具，有助于確定屏幕異常是否屬于惠普電腦筆記本純平屏的固有問題。

關(guān)掉電腦筆記本。斷掉連結(jié)到計(jì)算機(jī)的所有設(shè)備。將交流適配器（充電器）連結(jié)到筆記本。確保純平屏凈化無污點(diǎn)（屏幕表面沒有污垢顆粒）。按住D鍵并打開計(jì)算機(jī)，以步入LCD外置自檢(BIST)機(jī)制。繼續(xù)按住D鍵，直到見到純平屏上的色條。

注：假如此方式不起作用，請(qǐng)了解怎樣在惠普電腦筆記本上運(yùn)行純平屏外置自檢。屏幕將顯示多個(gè)色條，使得色調(diào)會(huì)變換為黃色、白色、紅色、綠色和橙色。仔細(xì)檢測屏幕是否有異常。按Esc鍵退出。假如確診結(jié)果中未顯示屏幕異常，則表示顯示屏工作正常。假如確診結(jié)果中存在屏幕異常，請(qǐng)聯(lián)系惠普技術(shù)支持，了解可選的修理方案。若果在完成某些迅速方法后，顯示屏相關(guān)問題未能解決，請(qǐng)參閱下邊的其他資源部份。您還可以使用此頁面底部的搜索欄，搜索與問題相關(guān)的內(nèi)容。視頻