更新時間：2024-07-07 14:02:17作者：佚名
導(dǎo)語：8月12日，據(jù)媒體報道，華爾街英語即將破產(chǎn)！
多名員工證實，華爾街英語確實將宣布破產(chǎn)，公司已拖欠員工三個月的工資，并且大批員工已經(jīng)辭職。
除了勞資糾紛外，華爾街英語面臨的更大問題是眾多學(xué)生索要學(xué)費(fèi)。
在華爾街英語銷售人員的推薦下，不少學(xué)員通過銀行信用卡分期付款、網(wǎng)絡(luò)貸款等方式，采取“先付款，后學(xué)習(xí)”的方式，有的甚至預(yù)付了5年40余萬元的學(xué)費(fèi)。
來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道（ID：）
作者：周燕燕、王峰
編輯：李一林、鮑方明、劉翔
近日，#華爾街英語將宣布破產(chǎn)#引發(fā)熱議，相關(guān)話題登上微博熱搜：
8月12日，華爾街英語上海宜山路中心的學(xué)員Lisa突然收到銷售顧問的通知：“公司今天強(qiáng)迫我們辭職，正在申請勞動仲裁。”
Lisa感到很意外，趕緊詢問學(xué)員具體是怎么安排的。“銷售顧問當(dāng)時情緒很低落，只是用很官方的方式回復(fù)：等通知。”Lisa告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者，她也在微信群里咨詢過學(xué)習(xí)中心的負(fù)責(zé)人，但并未得到回復(fù)。
“昨天我們突然收到集團(tuán)的通知，說公司下周將宣布破產(chǎn)，所有員工將辭職。現(xiàn)在我們找不到HR，也找不到公司高管，心里很迷茫。”一位華爾街英語華北區(qū)域經(jīng)理說。
暴風(fēng)雨即將來臨。
12日下午至午夜，華爾街英語客服向各學(xué)員團(tuán)體發(fā)送通知，稱“因勞資糾紛，8月13日起暫停課程及訂閱服務(wù)”。
當(dāng)時并沒有意識到事態(tài)的嚴(yán)重性，但13日凌晨，不少學(xué)生找到了該“組織”及各大、小華爾街英語維權(quán)團(tuán)體。
據(jù)悉，華爾街英語是國際知名的成人英語培訓(xùn)品牌，自2000年成立以來，已在中國11個城市建立了39個學(xué)習(xí)中心，全球?qū)W員人數(shù)達(dá)300萬。
但在成人英語培訓(xùn)市場整體下滑的背景下，幾經(jīng)易手的華爾街英語缺乏創(chuàng)新，門店數(shù)量連年萎縮，如今終于到了崩潰的時刻。
員工爆料：被拖欠工資3個月
“勞資糾紛應(yīng)該是欠薪問題，我被拖欠了三個月工資，突然被開除，我也沒地方可去。”上述華北區(qū)域經(jīng)理告訴記者。
今天上午，南都記者多次致電華爾街英語總部，但語音提示“線路忙”，電話無法接通。
結(jié)合官網(wǎng)披露的信息，記者致電華爾街英語在北京、上海、廣州等地的各分支機(jī)構(gòu)，均無人接聽。
來自廣州的陳女士說，她的課程顧問告訴她：
“他們已經(jīng)三個月沒有收到工資了，也在尋求賠償。”
北京、上海、廣州、深圳……
多地華爾街英語門店大門關(guān)閉！
學(xué)員提供的照片顯示，13日上午，位于北京酒仙橋的一家華爾街英語門店，線下營業(yè)點(diǎn)大門緊閉，里面空無一人。
上海：華爾街英語門店13日突然關(guān)閉
據(jù)晨報報道，13日，記者來到上海宜山路和世紀(jì)大道中心兩家華爾街英語門店，門店內(nèi)燈光仍正常亮著，但大門緊閉，門口也未貼任何相關(guān)告示。
據(jù)商場工作人員介紹，華爾街英語世紀(jì)大道中心店12日正常營業(yè)，但13日突然關(guān)閉。
廣州：華爾街英語多家分行暫停營業(yè)
華爾街英語廣州珠江新城店：
圖/21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道（趙冠宇）
華爾街英語廣州體育西路店：
圖/21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道（趙冠宇）
深圳：商店發(fā)布付款催款通知
有學(xué)生當(dāng)場要求退款
據(jù)南都報道，13日，記者來到華爾街英語(深圳CBD中心店)發(fā)現(xiàn)，雖然網(wǎng)上顯示已開門營業(yè)留學(xué)之路，但門店實際已現(xiàn)場停業(yè)，門口貼有一張《新華保險大廈收費(fèi)通知書》，顯示華爾街英語培訓(xùn)中心(廣東)有限公司欠繳管理費(fèi)36865.42元。
新華保險大廈收費(fèi)通知
當(dāng)天，多名華爾街英語學(xué)員來到現(xiàn)場要求退款。
一名學(xué)生告訴記者，昨天該店正常營業(yè)，下午6點(diǎn)召開內(nèi)部緊急會議，今天早上他們趕到現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，該店已經(jīng)關(guān)門。
現(xiàn)場，華爾街學(xué)員李阿姨（化名）透露，自己在華爾街上課已經(jīng)四年了，12日午夜才得知華爾街將宣布破產(chǎn)的消息，她一大早就從南山區(qū)趕到這里，卻發(fā)現(xiàn)所有的商鋪都已經(jīng)關(guān)門了。
“我最初在海岸城上課，但那家店關(guān)門后，我就轉(zhuǎn)到另一家店了。我還有五七萬元的學(xué)費(fèi)沒有退還。”
李阿姨稱，她今天來到現(xiàn)場查看情況，如果可以的話希望繼續(xù)上課，如果不能的話要求退款。
截至發(fā)稿時，記者撥打華爾街退款客服熱線，但始終處于占線狀態(tài)。
超過1700人需退稅，金額超1億！
許多學(xué)生聯(lián)合起來捍衛(wèi)自己的權(quán)利
除了勞資糾紛外，華爾街英語面臨的更大問題是眾多學(xué)生索要學(xué)費(fèi)。
這些學(xué)生中不少人在華爾街英語銷售人員的推薦下，通過銀行信用卡分期付款、網(wǎng)絡(luò)貸款等采取“先付款，后學(xué)習(xí)”的方式，有的甚至預(yù)付了5年數(shù)十萬元的學(xué)費(fèi)。
圖/21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道（趙冠宇）
目前，全國各地華爾街英語學(xué)員均已成立維權(quán)團(tuán)體。
陳女士稱，她所在的維權(quán)群有幾百人，其中不乏VIP甚至VVIP學(xué)員，繳納的學(xué)費(fèi)“幾萬到幾十萬”不等。
Lisa加入了多個學(xué)生維權(quán)組織，有學(xué)生收集了1700多名學(xué)生的信息，估計學(xué)費(fèi)金額超過1億元。
華爾街英語的高昂學(xué)費(fèi)也被曝光。
除了每年幾萬元的VIP課程外，還有學(xué)費(fèi)近十萬元的VVIP課程，以及學(xué)費(fèi)數(shù)十萬元的V-Coach課程。
華爾街英語一名員工甚至向媒體透露深圳華爾街英語培訓(xùn)，2015年至今V-Coach的課程價格已高達(dá)72萬元。
除了單價高之外，一次性付款周期也很長。
侯明（化名）2019年購買了華爾街英語的課程，注冊課程時長30個月，學(xué)費(fèi)5萬元。“按照合同，這個課程包括10個級別，平均3個月學(xué)完一個級別。但因為工作很忙，很難保證固定的時間和高頻率的學(xué)習(xí)，所以我每個月只上一次課。”侯明告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者。
侯明無奈之下只好退學(xué)，經(jīng)過多次溝通，他只上了三節(jié)課就退還了4.5萬元。
有人花了40萬參加5年的培訓(xùn)，還貸了20萬！但什么都沒得到……
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者在400余名華爾街英語學(xué)員群中發(fā)現(xiàn)，學(xué)員幾乎全部是成年人，工作之余以自我提升為目的參加英語培訓(xùn)，目前未使用的課程費(fèi)用折合人民幣在3萬至20萬元之間。
田女士：我5年的學(xué)費(fèi)40多萬，其中還有20多萬的貸款！但我只上了2個月的課……
一些學(xué)生在華爾街英語的建議下，使用金融機(jī)構(gòu)貸款購買課程。4名學(xué)生告訴記者，華爾街英語建議他們使用百度優(yōu)錢花APP貸款，可以分12期、18期或24期還款；另外兩名學(xué)生則使用銀行信用卡預(yù)付了三年的學(xué)費(fèi)。
“銷售人員讓我用支付寶或者信用卡借錢，我卻選擇了招行信用卡分期付款，分36期還清了。
整個課程花費(fèi)四十多萬，其中二十多萬是我自己借的。”
北京的田女士因工作需要對外交流，此前在華爾街英語報名了一對一私教課程，這是家教VIP服務(wù)，單節(jié)課價格近2000元。但她只使用了2個月的服務(wù)，卻預(yù)付了5年的課程費(fèi)用。
田女士原本預(yù)定了8月13日的課程，卻突然發(fā)現(xiàn)課程臨時取消。
而昨天，她卻突然被銷售告知華爾街英語即將破產(chǎn)的壞消息。“很抱歉，這事你得自己想辦法。”銷售也向她抱怨，自己半年沒領(lǐng)工資了，沒想到公司會落得如此境地。
根據(jù)田女士提供的培訓(xùn)合同深圳華爾街英語培訓(xùn)，她所上的課程包括外教96節(jié)課、中教142節(jié)課，按照計劃每周有1節(jié)外教課和1節(jié)中教課，課程費(fèi)用高達(dá)44.2萬元。此外，田女士還需要支付老師來她家授課的交通費(fèi)用。
記者發(fā)現(xiàn)，合同中對于甲方即華爾街英語的權(quán)利和責(zé)任的限制較少，而對于田女士這樣的客戶的權(quán)利和責(zé)任，規(guī)定的比較詳細(xì)。
比如，甲方的唯一責(zé)任是“向乙方提供學(xué)習(xí)所需的教材及教學(xué)服務(wù)”，其權(quán)利包括在乙方擾亂學(xué)習(xí)需要或違反運(yùn)營規(guī)則時有權(quán)進(jìn)行口頭提醒、書面警告，甚至解除合同、退還部分學(xué)費(fèi)；可以收集乙方一定的個人信息用于教學(xué)服務(wù)、研究和管理，并提供給關(guān)聯(lián)公司、第三方研究機(jī)構(gòu)；乙方還必須同意甲方發(fā)送廣告信息。
乙方的權(quán)利義務(wù)共計6項，其中一項規(guī)定：“如乙方選擇通過消費(fèi)信貸或信用卡商戶分期付款給甲方，則應(yīng)在取得金融機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后，于規(guī)定日期前還款。乙方與金融機(jī)構(gòu)之間因貸款/信用卡分期付款而產(chǎn)生的任何糾紛，應(yīng)由乙方與金融機(jī)構(gòu)協(xié)商解決，不得影響本合同的履行，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。”
換言之，雖然貸款用途是提供英語培訓(xùn)，但即使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦貸款后無法提供服務(wù)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也可以置身事外，客戶只能與金融機(jī)構(gòu)協(xié)商解決。
此外，乙方還有另一項義務(wù)：“由于本合同為續(xù)約合同，且乙方接受價格優(yōu)惠，故若乙方要求解除本合同，除法律規(guī)定可以解除的情形外，學(xué)費(fèi)不予退還，同時甲方也有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行本合同。”
當(dāng)時，田女士因購買的課程數(shù)量較多，確實獲得了少量免費(fèi)服務(wù)，但根據(jù)此條款，她無權(quán)主動解除合同并追討學(xué)費(fèi)。
小雪：我貸款6.86萬元買了課程，現(xiàn)在課程還沒學(xué)完，還在還貸款
小雪(化名)于2019年12月29日下載了百度優(yōu)錢花APP，并在華爾街英語的推薦下申請了6.86萬元的貸款。
雖然因為健康原因課程被凍結(jié)，很多課沒有完成，但貸款已經(jīng)還清，只剩5期款項尚未償還。
根據(jù)其貸款合同，分期費(fèi)為每期0.27%，年化綜合利率為10.15%，若按時還款，還有0.05%/日的罰息，相當(dāng)于年化利率18.25%。
“本來想等身體好了再解凍這些課程，慢慢消化，但現(xiàn)在上不了課，還要還金融機(jī)構(gòu)的貸款，不還的話要付利息，而且還會記入信用記錄，真是掉入大坑了。”小雪說。