更新時間：2022-07-08 22:02:28作者：佚名
這種電子商務層面的合作至少我知道電信這邊做過很多了，像號百的聯(lián)盟商家還有目前集團的積分兌換，全部都不成功，原因很簡單，不是主意不好，不是商家不好，全部都是執(zhí)行層面的堅持性不夠，導致最后失敗。光某個省份每年過期消掉的積分就至少在400萬元人民幣以上（2011年應該是積分總數(shù)第二大省）。某省號百曾經(jīng)一口氣2個月時間找了2000多家聯(lián)盟商家中國移動網(wǎng)上營業(yè)廳積分兌換，結果后來我做了個數(shù)據(jù)核對，絕大部分都是些低質(zhì)小商戶，對客戶來說無任何附加價值，完全是為了應付領導考核數(shù)據(jù)。
如果真的想賺到錢，又能提高用戶忠誠度，個人覺得最好是能實現(xiàn)現(xiàn)在的M值和積分實體抵扣化。比如直接用M值進行團購。成本由移動積分成本里面出。商家很容易拉，團購的怎么拉的商家你就怎么拉商家。對于用戶來說，那些M值平時只能兌換些垃圾杯子之類的東西，現(xiàn)在能直接變成折扣券，這個是非常實在的優(yōu)惠，我曾經(jīng)做過一次試點，選了某省會城市做試點，在一個三級頁面下面無任何導航的情況下用電信積分提供兌換電影票的活動，實際上是價值80元的積分兌換30元成本的電影票。因為怕試點完成不了任務做好了自己把票全買下送給同事的準備。
結果2天時間內(nèi) 110張票全部定完。營銷成本幾乎為零中國移動網(wǎng)上營業(yè)廳積分兌換，最后還幫電信賬面浮盈了一點。
那個電影是唐山大地震，至今記憶尤新，可惜雖然試點成功，但是后面很少再搞類似活動。為啥？一個省就一個人分1/10的精力做這種事情的運營工作，你說為啥。