更新時間:2025-09-21 15:04:47作者:佚名
受益于國家多項有利政策及北京作為首都的強大吸引力,首都機場暑期航空市場持續快速發展,每日國際與地區旅客量大約達到五萬。8月6日,首都機場國際與地區旅客總量超過一千萬人次,比前一年提前了三十天,預計全年旅客總量將超過一千七百萬人次。
為提升北京入境旅客服務品質,助力北京打造“中國入境旅游優選目的地”,8月7日,首都機場攜手攜程集團、駐場聯檢機構及各航空公司,對入境旅游服務實施全方位升級改造,針對航線布局、消費空間、服務感受、流程效能、旅游項目5個維度,推出16項具體改進方案,以實際舉措向全球發出誠摯邀請。
PART 01
“一站式”體驗高效和便捷
外籍旅客有序入境。
工作人員為外籍旅客答疑解惑。
北京首都機場是首都上空的入口,旨在給抵達旅客留下良好初印象,機場不斷改進入境查驗、集成化服務等環節。在簡化入境程序方面,機場與北京邊檢總站合作,在首都機場設立臨時入境許可專門辦理點,提供集中審批發放服務,使臨時入境許可審批速度加快六成。在客流高峰期,采用兩排同步檢查方式,使外國旅客通關時間縮短約三成。此外,聯合海關改進醫療檢查、體溫測量等健康檢查流程的整體安排,切實縮短了旅行者等候的時間。
今年春季,首都機場于三號航站樓國際抵達區B通道外側增設了“北京服務”機場服務窗口,該窗口為旅客提供外幣提現、貨幣兌換、SIM卡申領、旅游訂購等綜合服務,至今已累計為外國旅客提供服務超過11萬人次。
PART 02
暖心服務助力無憂出行
首都機場T3航站樓。
首都機場被譽為“中國首要門戶”,其航線網絡覆蓋全球57個國家,共計225個目的地,其中國際與地區性目的地有97個,而跨越五大洲的航點數量更是全國領先,達到52個。今年上半年,機場新增了飛往奧斯陸、馬累的航線,同時對斯德哥爾摩、倫敦、米蘭等地的航班頻率進行了提升。預計到2025年歲末,國際及地區性目的地數量將超過100個,屆時首都機場的航線覆蓋范圍將得到顯著擴展。
首都機場不僅提供眾多航線選項,還致力于改善外國訪客的旅程感受,設有多種語言指示牌,增加了T3E國際中轉通道的容量,推廣了電子登機憑證,率先推出Wi-Fi“護照驗證”功能首都機場t3航站樓,發布了英文官方小程序和應用程序,并開設了前往“北京環球影城”的直達巴士,所有這些舉措都旨在幫助旅客在首都機場實現便捷通行。另外,在首都機場航站樓設有七個行李綜合服務窗口,專門為240小時免簽過境的旅客,提供用護照辦理的單件行李最長可免費保管三天的業務。
PART 03
悅享舒行開啟精彩旅程
首都機場京韻文化美食薈。
2025年起步網校,首都機場著力提升傳統商業區的服務水準,持續增加餐飲企業的種類和地方風味小吃,使旅客在首都機場,既能享受到北京烤鴨、炸醬面、鹵煮火燒等經典風味菜肴,也能在老字號食品店、文創產品專賣店,以及即將開業的北京特產專賣店,挑選到別致的旅游紀念品。另外,北京機場的旅客等候區域最近也進行了改造提升,并且增設了機場官方的移動應用軟件首都機場t3航站樓,可以通過網絡或者電話進行提前登記,讓旅客能夠自由選擇不同的休息時段和地點。
航站樓里面,首都機場設有6個地方可以換外幣,還有2個銀行網點,以及11部自動取款機,這些都是為了方便剛到站的旅客處理金融相關的事務。另外,首都機場最近又增加了50多家能夠辦理離境退稅的店鋪,這些店分布在航站樓內不少賣日常用品的小店和賣北京特色商品的攤位附近。
遠方的朋友到來,難道不令人高興嗎。首都機場會不斷改進入境旅游的接待工作,提供更順暢、方便的通過手續,給予更周到、親切的歡迎,安排更豐富、多樣的旅游項目,讓入境的游客們對北京留下難忘的印象。