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8月12日晚間，主營(yíng)成人英語(yǔ)培訓(xùn)的華爾街英語(yǔ)即將破產(chǎn)的消息傳出，讓不少還在上課的消費(fèi)者感到意外。雖然華爾街英語(yǔ)破產(chǎn)的消息還未最終確定，但事件已醞釀已久，消費(fèi)者和員工都在通過(guò)各種渠道維權(quán)，但華爾街英語(yǔ)尚未回應(yīng)。不過(guò)從此前高管與員工的對(duì)話中或許可以看出他們的態(tài)度。

在北京一家派出所的接待大廳，記者看到不少華爾街英語(yǔ)學(xué)員正在登記信息。自從華爾街英語(yǔ)破產(chǎn)的消息傳出后，這里人來(lái)人往，附近曾有兩家華爾街英語(yǔ)門(mén)店。來(lái)自全國(guó)各地的學(xué)員通過(guò)派出所、網(wǎng)上法院、消費(fèi)者熱線等方式維權(quán)，有的學(xué)員已經(jīng)收到監(jiān)管部門(mén)的反饋。

據(jù)了解，華爾街英語(yǔ)的課程費(fèi)用十分昂貴，大部分學(xué)員的學(xué)費(fèi)在5萬(wàn)至10萬(wàn)元之間，最高的甚至高達(dá)80萬(wàn)元，他們要么一次性付清全款，要么通過(guò)銷(xiāo)售人員推薦的信用卡分期付款或度小滿(mǎn)有錢(qián)花分期付款。

對(duì)于那些貸款交學(xué)費(fèi)的學(xué)員來(lái)說(shuō)華爾街英語(yǔ)學(xué)費(fèi)，華爾街英語(yǔ)破產(chǎn)的傳聞讓他們感到無(wú)奈。目前，志愿者統(tǒng)計(jì)出全國(guó)已有6554名學(xué)員貸款交學(xué)費(fèi)，總額超過(guò)5.2億元。其中，約有一半的學(xué)員是通過(guò)貸款交學(xué)費(fèi)的。

一些曾在華爾街英語(yǔ)辦理過(guò)教育貸款的往屆學(xué)員告訴記者，很多學(xué)員在申請(qǐng)貸款時(shí)并不知情，銷(xiāo)售人員以購(gòu)買(mǎi)課程的巨額折扣為誘餌，用預(yù)付課程、教育分期付款等說(shuō)辭博取學(xué)員信任，逼迫學(xué)員簽字，直到還款日學(xué)員才發(fā)現(xiàn)自己被騙了。

廣東省廣州市天河南市場(chǎng)監(jiān)督管理處工作人員：投訴處理負(fù)責(zé)人來(lái)找我們?cè)儐?wèn)調(diào)查，說(shuō)目前學(xué)生沒(méi)有辦法退錢(qián)，走正規(guī)清算程序，我們的建議是走法律途徑，就算后面法院強(qiáng)制執(zhí)行，也要先提起訴訟。

北京華爾街英語(yǔ)學(xué)員：我接到朝陽(yáng)區(qū)教委電話，告知已經(jīng)收到消息，會(huì)配合警方協(xié)調(diào)退款事宜，請(qǐng)大家繼續(xù)關(guān)注學(xué)校對(duì)外公告。

不過(guò)，最受關(guān)注的公司回應(yīng)遲遲未出現(xiàn)留學(xué)之路，但被融資難困擾一年多的公司高管卻早已心知公司的經(jīng)營(yíng)狀況。

華爾街英語(yǔ)（中國(guó)）有限公司總監(jiān)王成茂：我們現(xiàn)在每個(gè)月的營(yíng)收是2000多萬(wàn)，每個(gè)月的支出是3500多萬(wàn)，這些窟窿都是創(chuàng)始人自己賣(mài)掉房產(chǎn)抵押出去造成的，現(xiàn)在虧損已經(jīng)8500多萬(wàn)了。

此次高管與員工的對(duì)話，發(fā)生在8月11日，也就是破產(chǎn)傳聞爆出前一天。面對(duì)破產(chǎn)后學(xué)費(fèi)能不能退、工資能不能發(fā)這兩個(gè)最關(guān)鍵的問(wèn)題，高管避而不談華爾街英語(yǔ)學(xué)費(fèi)，但多次提到“困難”二字。

華爾街英語(yǔ)工作人員：會(huì)有人負(fù)責(zé)這些學(xué)生嗎？

華爾街英語(yǔ)（中國(guó)）有限公司總監(jiān)王成茂：學(xué)費(fèi)是12億，如果有12億我們還會(huì)繼續(xù)做下去，我覺(jué)得這個(gè)方面對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是比較難的。

華爾街英語(yǔ)員工：我們能拿回工資嗎？

華爾街英語(yǔ)(中國(guó))總監(jiān)王成茂：這個(gè)我也不太清楚。

此前，因銷(xiāo)量不佳、融資不足，華爾街英語(yǔ)已出現(xiàn)拖欠工資、房租等問(wèn)題。早在今年7月30日，一名區(qū)域經(jīng)理就給高層發(fā)郵件，詢(xún)問(wèn)是否繼續(xù)賣(mài)課，如果學(xué)員知道老師工資沒(méi)發(fā)怎么辦，會(huì)引發(fā)退款潮。

全國(guó)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)回應(yīng)稱(chēng)，當(dāng)然要繼續(xù)銷(xiāo)售才能提高業(yè)績(jī)、吸引投資者，學(xué)生也沒(méi)有理由知道老師面臨工資被拖欠的問(wèn)題。在破產(chǎn)消息傳出前幾天，許多消費(fèi)者還在購(gòu)買(mǎi)課程。

廣州華爾街英語(yǔ)學(xué)員：我聯(lián)系了銷(xiāo)售人員，但是合同還沒(méi)生效，他說(shuō)要在網(wǎng)上幫我撤回合同，但是撤不掉。

據(jù)華爾街英語(yǔ)工作人員介紹，客戶(hù)跟進(jìn)系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法使用，記者也嘗試聯(lián)系多位公司高管及區(qū)域經(jīng)理，但均無(wú)人接聽(tīng)。